Salgs- og Handelsbetingelser for WATERREX ApS (Gældende fra November 2025)
(Disse betingelser erstatter alle tidligere versioner)
1. Anvendelse, Tilbud og Accept
| Punkt | Beskrivelse |
| Anvendelse | Betingelserne gælder for salg og levering af produkter og serviceydelser fra WATERREX ApS (CVR: DK29638292). |
| Tilbud & Accept | Købers ordrer er kun bindende ved skriftlig ordrebekræftelse fra WATERREX. Skriftlige tilbud er gyldige i 30 dage (medmindre andet er angivet). |
2. Levering og Risiko
| Beskrivelse | |
| Levering sker til angivet adresse (ekskl. leveringsomkostninger, medmindre andet er aftalt). Kunden skal sikre personale til stede for modtagelse og kvittering. | |
| Risikoen for varen overgår til kunden fra leveringstidspunktet. |
3. Forsinkelse (WATERREX og Kunden)
| Punkt | Beskrivelse |
| WATERREX Forsinkelse | WATERREX skal meddele årsag og forventet leveringstidspunkt hurtigst muligt. Ved forsinkelse pga. force majeure eller kundens forhold forlænges leveringstiden rimeligt. Kunden kan hæve aftalen (for ikke-modtaget del), hvis levering ikke sker inden 4 uger efter meddelelse om forsinkelse (undtagen ved force majeure). Kunden kan ikke kræve erstatning som følge af forsinkelse, medmindre der er tale om grov uagtsomhed (dog max DKK 50.000 pr. leverance). |
| Kundens Forsinkelse | Undlader kunden at modtage, opbevarer WATERREX for kundens regning og risiko. Kunden skal betale, som om levering havde fundet sted. Købelovens regler om fordringshavermora gælder i øvrigt. |
4. Betalingsvilkår (Køb)
| Punkt | Beskrivelse |
| Virksomheder (CVR): Betalingsfrist er 8 dage efter fakturadato. Private: Skal forudbetale. | |
| Betaling | Betaling trækkes ved afsendelse. Betalingsmetoder inkluderer VISA-Dankort, Mastercard og faktura. |
| Morarente | Ved for sen betaling har WATERREX krav på 2 % rente pr. påbegyndt måned fra forfaldsdagen. |
| Ejendomsforbehold | Ejendomsretten til de solgte varer opretholdes, indtil fuld betaling er modtaget. |
5. Leje på Abonnement
| Punkt | Beskrivelse |
| Opstart | Første års leje samt evt. leverings- og installationsomkostninger betales inden levering. |
| Forlængelse | Lejeaftalen forlænges automatisk med 12 måneder ad gangen. |
| Opsigelse | Opsigelse skal ske med mindst 1 måneds varsel inden udløb af grundperioden/forlængelsesperioden. |
| Risiko | Lejer bærer risikoen for hændeligt tab, ødelæggelse eller forringelse og er berettiget til at tegne forsikring. |
| Nedtagning | Ved opsigelse sker nedtagning og returnering for lejers egen regning til Waterrex’ adresse. Ønskes nedtagning og returnering af WATERREX, pålægges et gebyr på 995 DKK ekskl. moms. |
6. Ansvar for Mangler og Reklamation
| Punkt | Beskrivelse |
| (Reklamationsfrist) | Ved mangelfuld leverance skal kunden straks efter modtagelsen og senest inden 48 timer reklamere. Ved kvantitetsmangler skal kunden reklamere straks for at beholde indsigelsen. |
| (Afhjælpning) | WATERREX har ret til enten at foretage om-levering (senest 5 hverdage efter reklamation) eller give et afslag i købesummen. |
| (Erstatning) | Kunden kan ikke kræve erstatning eller kompensation for mangler, medmindre WATERREX har udvist grov uagtsomhed. |
| Garanti (Private) | WATERREX yder 2 års reklamationsret i henhold til Købeloven for private forbrugere. Gælder for fejl i materiale/fabrikation. |
| Returnering | Ved returnering rettes henvendelse til info@waterrex.dk. Ved aftalt refusion bedes bankoplysninger sendt. |
7. Erhvervskøb
| Punkt | Beskrivelse |
| Definition | Bestilling med CVR-nummer eller firmanavn betragtes som erhvervskøb. |
| Fortrydelsesret | Ingen fortrydelsesret ved erhvervskøb. |
| Reklamation | Der ydes 12 måneders reklamationsret. Omkostninger ved returnering i reklamationstilfælde afholdes af kunden. |
| Specialbestilling | Ved specialbestilte varer forbeholdes retten til at justere mængden eller annullere ordren. |
8. Fortrydelsesret (Private)
| Punkt | Beskrivelse |
| Fortrydelsesfrist | 30 dages fortrydelsesret fra modtagelsesdatoen. |
| Varens Stand | Du hæfter kun for forringelse af varens værdi, som skyldes anden håndtering, end hvad der er nødvendigt for at fastslå varens art, egenskaber og funktion. Ved returnering skal varen være i original emballage. |
| Returnering | Returnering skal aftales forudgående og ske for kundens regning. |
9. Ansvar og Force Majeure
| Punkt | Beskrivelse |
| (Ansvar) | WATERREX er ikke ansvarlig for driftstab, tabt arbejdsfortjeneste eller andre økonomiske konsekvenstab, medmindre der foreligger grov uagtsomhed. |
| (Force Majeure) | Omstændigheder uden for parternes kontrol (krig, brand, mobilisering, vareknaphed m.v.) medfører ansvarsfrihed. Den part, der påberåber sig force majeure, skal straks skriftligt underrette den anden part om dens opståen og ophør. |
10. Klager, Lovvalg og Værneting
| Punkt | Beskrivelse |
| Klager (Privat) | Klager skal rettes til info@waterrex.dk. Hvis en løsning ikke findes, kan klager sendes til Nævnenes Hus. EU-borgere kan klage via EU-Kommissionens online klageportal. |
| Lovvalg & Værneting | Aftalen er underlagt dansk ret og skal afgøres ved Aarhus Byret. |
11. Øvrige Vilkår (Prisregulering, Data m.m.)
| Punkt | Beskrivelse |
| Prisregulering | Priser kan årligt reguleres baseret på det gældende prisindeks. |
| Personoplysninger | Data behandles i overensstemmelse med Databeskyttelsesforordningen og slettes senest 5 år efter samarbejdets afslutning. Dataansvarlig er Karsten Maron. |
