1. Landsdækkende Service & Support

WATERREX leverer og servicerer i hele Danmark. Hvis der opstår problemer med din drikkevandsautomat, sender vi en af vores servicevogne ud til dig med kort varsel.

Anbefaling: Vi anbefaler alle kunder at tegne en service- og vedligeholdelsesaftale. Det er nødvendigt for at opretholde den påkrævede hygiejniske standard og forlænger samtidig drikkevandskølerens levetid væsentligt.

2. Service- og Vedligeholdelsesaftalens Indhold

Serviceaftalen sikrer, at vi 1 eller 2 gange årligt (afhængig af valgt aftale**) besøger jer for at rengøre og desinficere/afkalke automaten.

Aftalen omfatter følgende nøglepunkter:

  • 1 el. 2 årlige servicebesøg.
  • Kontrol af køleren (mekanisk og elektrisk).
  • Grundig rengøring, desinficering og gennemskylning af system og tank.
  • Udskiftning af aktivt kulfilter 1 el. 2 gange pr. år.**
  • Rengøring af spildbakke.
  • Rensning af kondensator for optimal køleeffekt.
  • Desinficering, justering og afkalkning af aftapningsstuds 1 el. 2 gange pr. år.**
  • Se specificerede punkter for specialmodeller: (F.eks. Skift af UV-lampe, rensning af magnetventiler, etc.)*

Standard Serviceaftale (Ekstra Tilkøb): Vores Standard serviceaftale dækker alle nødvendige reservedele* (*de første 3 år fra køb), kørsel og arbejdsløn i forbindelse med reparationer udført af vores autoriserede teknikere. Denne aftale inkluderer også udvidet garanti op til 3 år og fri telefonsupport. Kontakt en af vores konsulenter for et tilbud.

3. Tekniske Forudsætninger for Installation

For at vores serviceteknikere kan udføre opstilling og installation, forudsætter vi:

  • Vand: Adgang til et 1/2″ el. 3/4″ vandudtag/Ballofix inden for ca. 2-3 meter (gerne bag maskinen).
  • Strøm: Forberedt til alm. 230V strømudtag ved installationsstedet.

Vigtigt: Hvis ovenstående ikke er opfyldt, skal en autoriseret VVS-installatør og/eller Elektriker kontaktes.

Vores tekniker monterer et Installationskit (tilkøb), der indeholder bl.a. Waterblock vandsikring, tilkoblingsslange og fittings.

Har du spørgsmål? Kontakt vores Serviceafdeling på tlf.: 8734 7790